Visi dan Misi Lembaga Ombudsman DIY
Mewujudkan good governance melalui pelayanan publik yang baik
Visi
Menjadi lembaga yang independen, imparsial, berkeadilan, non-diskriminasi, transparan dan akuntabel dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY)".
Misi
Dalam rangka mewujudkan Visi tersebut, maka Lembaga Ombudsman DIY mempunyai misi:
- Memperkuat dan mengoptimalkan fungsi pencegahan pelanggaran dalam penyelenggaraan pelayanan publik oleh aparatur pemerintah dan badan usaha;
- Meningkatkan dan mengoptimalkan fungsi pengawasan pelanggaran dalam penyelenggaraan pelayanan publik oleh aparatur pemerintah dan badan usaha;
- Menindaklanjuti pengaduan layanan publik secara profesional dan proporsional;
- Melibatkan partisipasi publik sebagai upaya pencegahan dan pengawasan dalam penyelenggaraan pelayanan publik oleh aparatur pemerintah dan badan usaha.
