Protokol Pelayanan Publik LO DIY Tahap V

No.      : 45/EKS/VI/2020                                               Yogyakarta, 30 Juni 2020

Hal      : Protokol Pelayanan Publik  LO DIY Tahap V

Lamp.  : –

Sifat     : Penting

 

Yth.

Masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta

di

YOGYAKARTA

Dengan hormat,

Sehubungan dengan adanya antisipasi dan pencegahan penyebaran virus Corona (COVID-19) di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), maka Lembaga Ombudsman DIY menyusun Protokol Pelayanan Publik Tahap V tanggal 30 Juni 2020 s.d. 30 Juli 2020 di Kantor LO DIY sebagai berikut:

1. Protokol Pelayanan Publik Tahap ke-5 berlaku mulai 30 Juni 2020 s.d. 30 Juli 2020. Selanjutnya akan dilakukan analisa untuk menentukan tindaklanjutnya yang akan diumumkan lebih lanjut ;

2. Konsultasi wajib diarahkan dengan metode:

  • ke (0274) 554989 dan/atau Telp. / SMS / WhatsApp ke 081227790008 (Sdri. Anggita dan Sdr. Winto) ;
  • E-mail ke ombudsman.jogja@gmail.com
  • Dokumen yang dimaksud dapat ditulis / dibuat sedemikian rupa sehingga dapat dikompilasi selanjutnya dikirimkan ke alamat kantor LO DIY melalui Pos;
  • Menyampaikan informasi dan kronologi dengan merekam dalam bentuk rekaman suara dan mengirimkan ke nomor HP 081227790008.

3. LO DIY menetapkan jam kantor guna melaksanakan Pelayanan Publik sesuai Peraturan Pemda DIY yaitu jam 08.00 WIB s.d. 16.00 WIB ;

4. LO DIY berhak menanyakan level kepentingan dan menentukan metode konsultasi sesuai alternatif tersebut pada angka 2 ;

5. LO DIY menetapkan ruang khusus untuk tamu dan menetapkan prosedur sterilisasi yang wajib dilakukan oleh setiap tamu ;

6. LO DIY tidak lagi menyediakan sarana prasarana ATK / makanan minuman perjamuan / sejenisnya ;

7. LO DIY menerapkan relasi sosial dengan sementara waktu melarang untuk saling berjabat-tangan / sejenisnya.

 

Demikian surat pemberitahuan ini, atas perhatian dan permaklumannya, disampaikan terima kasih.

Ketua,

Dr. Suryawan Raharjo, S.H., LL.M.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *